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Return Policy

#購物前請先閱讀退換貨政策,下標即代表同意賣場規範

[退貨流程說明]

▪️商品只接受瑕疵退換(🌟需提供開箱影片)無法因為個人因素退換貨
▪️網路購物享有七天鑑賞期服務,商品請在七天內完成退換貨,超過鑑賞期恕無法受理。
▪️原訂單如有使用折價卷、折扣金額,經退貨後將不予退還。
▪️無正當原由出現未取貨/棄單之情況,很抱歉將無法再為您提供服務。


[無法辦理退貨原因]

▪️商品有穿過痕跡、破損髒污、殘留非商品本身氣味,例如香水、體味、洗劑等其他氣味。

▪️商品已下水、配件不全、包裝不完整、剪除吊牌商標。

▪️本賣場不提供因為「商品色差、尺寸不合或其他各人因素要求退換貨」 

請注意!!如含有附胸墊背心上衣 小可愛貼身衣物耳環飾品、鞋子)基於商品衛生法考量本店不適用退換貨政策,售出恕不退換。

 注意:請務必確認好商品 款式 尺寸 顏色 等在進行下單 


[退貨包裝]

▪️請您以送貨之原包裝將商品包裝妥當,如遺失原包裝,請用其他乾淨袋子包裝。


[退款說明]

▪️使用信用卡付款:會將您的款項退至當初付款的信用卡帳戶中。
▪️超商付款取貨:請您在填寫退貨申請時,務必填寫正確的退款帳號資料。
▪️在商家確認商品退貨完成後,須等待3-5天的退款工作天。
▪️退款金額只限於商品金額,訂購時支付的運費恕不退回。


[收到瑕疵或錯誤商品]

▪️A Desire 很抱歉讓您收到瑕疵或是錯誤商品,請於收到商品兩天內向客服反應,並提供開箱影片以及瑕疵部分照片,我們將盡快協助處理,收到商品請先檢查,確認無誤再剪吊牌並下水洗滌。

▪️瑕疵僅能更換原商品,恕不接受更換其他顏色、尺寸。

▪️請於回覆確認後三天內寄出商品,避免影響您的權利,如超過時間恕無法辦理換貨。


[非瑕疵定義]

▪️照片色差、線頭未剪、釦眼未開、釦子鬆脫、尺寸1-3cm誤差、材質染料氣味、想像與實際穿著不同